Häufig gestellte Fragen

SICHERHEIT

Ist die Website von Scenic Bridal Things sicher?

Ja, unsere Website ist 100% sicher, wir nutzen einen durch Shopify's Shared SSL geschützten

ANMELDUNG

Muss ich mich registrieren um eine Bestellung aufzugeben?

Sie können sich registrieren oder als Gast einkaufen. Beim Einkauf als Gast kann keine Bestellnummer angegeben werden.

PRODUKTE

Wie ist die Qualität Ihres Produktes?

Mit unseren ausgewählten Lieferanten bemühen wir uns, Qualitätsprodukte zu erschwinglichen Preisen anzubieten. Wir schätzen auch Ihr Feedback. Bei Fragen oder Anliegen können Sie uns gerne unter info@scenicbridalthings.com kontaktieren.

Sind Ihre Kleider authentisch?

Ja, unsere Kleider sind authentisch. Wir arbeiten direkt mit den Herstellern zusammen, um Qualitätsprodukte zu liefern.

Von wo aus werden Ihre Artikel versendet? Die überwiegende Mehrheit unserer Produkte wird aus unserem Lager in Kalifornien versendet.

ZAHLUNGEN

Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?

Afterpay, Shop Pay, Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club oder Paypal.

Wenn Sie Shop Pay oder Afterpay verwenden, lesen Sie bitte weiter unten.

Afterpay: Jetzt kaufen und in 4 zinslosen Raten über 6 Wochen bezahlen.

Shop Pay: Unsere Shop Pay-Ratenzahlungsoption bietet mehr Zahlungsmöglichkeiten. Jetzt können Sie mit Shop Pay in Raten zahlen und den für Sie besten Plan auswählen. Shop Pay wird von Affirm betrieben und verwaltet.

Zinssätze von 0 % bis 36 % effektiver Jahreszins. Zahlungsoptionen über Shop Pay Installments unterliegen einer Berechtigungsprüfung und werden von diesen Kreditpartnern angeboten: affirm.com/lenders . Die Optionen hängen von Ihrem Kaufbetrag ab und es kann eine Anzahlung erforderlich sein. Staatliche Hinweise für Verbraucher: https://www.affirm.com/licenses .

Wenn Sie Ihren Kauf mit Affirm finanzieren, ist Ihre erste Zahlung ca. 2 Wochen nach Abschluss Ihres Kaufs fällig. Bitte beachten Sie, dass Ihre Zahlung(en) aufgrund längerer Lieferzeiten möglicherweise fällig werden, bevor Sie Ihren Kauf erhalten.

Akzeptieren Sie digitale Zahlungen?

Ja, wir akzeptieren Apple Pay, Google Pay und Meta Pay

Kann ich per Paypal bezahlen?

Ja, Sie können die Zahlung über Paypal tätigen und benötigen hierfür kein Paypal-Konto.

Verfallen Geschenkkarten von Scenic Bridal Things?
Ja, Geschenkkarten verfallen 1 Jahr nach ihrer Ausstellung. Wenn Ihre Geschenkkarte beispielsweise am 31.12.2023 ausgestellt wird, verfällt sie am 31.12.2024.

BESTELLVERFÜGBARKEIT/STATUS

Muss ich bei einer Großbestellung vor der Bestellung Kontakt mit Scenic Bridal Things aufnehmen?

Wir bitten Sie, uns eine E-Mail an sales@scenicbridalthings.com zu senden oder uns unter 864-626-6484 anzurufen, um die Verfügbarkeit zu prüfen.

Ich habe keine E-Mail mit der Bestellbestätigung oder Versandbestätigung erhalten. Was soll ich tun?

Es tut uns leid, dass Sie keine Bestätigung Ihrer Bestellung erhalten haben. Möglicherweise ist die Nachricht in Ihrem Junk-E-Mail-Ordner gelandet. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an sales@scenicbridalthings.com oder rufen Sie uns unter 864-626-6484 an. Wir können dann überprüfen, ob Ihre Bestellung aufgegeben wurde, und Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail senden.

Wie kann ich den Status meiner Bestellung überprüfen?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, wird Ihre Bestätigungs-E-Mail aktualisiert und zeigt den Versandstatus an. Falls zutreffend, fügen wir Ihre Sendungsverfolgungsnummer hinzu. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie außerdem eine separate E-Mail mit allen Sendungsverfolgungsinformationen. Bestellungen, die vor 14:00 Uhr EST eingehen, werden im Allgemeinen am selben Werktag (Montag bis Freitag) versandt.

ÄNDERN EINER BESTELLUNG

Wie kann ich meine Bestellung ändern/stornieren oder meine Adresse bearbeiten, nachdem ich meine Bestellung aufgegeben habe?

Da wir uns bemühen, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu erhalten, ist es nach dem Absenden einer Bestellung normalerweise nicht mehr möglich, diese zu ändern/stornieren. Bitte rufen Sie uns umgehend unter 864-626-6484 während unserer Kundendienstzeiten von Montag bis Freitag von 9:00 bis 16:00 Uhr EST an. Wir können Bestellungen nicht per E-Mail stornieren oder ändern.

Die Artikel, die ich gekauft habe, sind jetzt im Angebot. Kann ich eine Preisanpassung erhalten?

Wir Tun nicht Angebot Preis Anpassungen .

Kann ich einen bestehenden Aktions-/Gutscheincode auf eine Bestellung anwenden, die ich zuvor abgeschickt habe?

Aktions-/Gutscheincodes müssen beim Bezahlvorgang verwendet werden und sind nicht rückwirkend gültig.

Wenn Artikel nicht mehr auf Ihrer Website verfügbar sind, füllen Sie sie dann wieder auf?

Wir versuchen, beliebte Artikel wieder aufzufüllen. Wenn sie verfügbar sind, werden sie auf unserer Homepage unter „Neu eingetroffen“ angezeigt.

VERSAND

Welche Versandart verwenden Sie?

Unsere Produkte werden per USPS, UPS oder Fedex versendet

Was passiert, wenn mein Paket verloren geht oder gestohlen wird?

Scenic Bridal Things haftet nicht für verlorene oder gestohlene Pakete.

• Wir empfehlen Ihnen, sich an den Spediteur zu wenden, sobald Ihr Paket als zugestellt gilt und Sie es nicht finden können, um einen Anspruch wegen fehlender Pakete geltend zu machen.

Wie viel kostet der Versand?

Versand in alle 50 US-Bundesstaaten. Die Standardversandgebühren richten sich nach dem Wert Ihrer Bestellung:

Standardtarife für Inlandsaufenthalte

Bestellwertraten​

0,00 $ – 24,99 $ 3 $

25,00 $ – 49,99 $ 5 $

50,00 $ – 124,99 $ 7 $

125,00 $ - 149,99 $ 9 $

Versenden Sie international?
Senden Sie uns eine E-Mail an info@scenicbridalthings.com, um internationale Tarife zu erfahren.

Für weitere Informationen klicken Sie auf den folgenden Link:

https://scenicbridalthings.com/pages/shipping

ALLGEMEINE INFORMATION.

Wie sind Ihre Öffnungszeiten? Montag - Freitag 9:00 - 16:00 Uhr EST

Wie kann ich Scenic Bridal Things kontaktieren?

1. Sie erreichen uns per Chat auf unserer Website (blauer Button in der linken Ecke).

2. Indem Sie eine Textnachricht senden oder eine Voicemail unter 864-626-6484 hinterlassen.

3. Indem Sie uns eine E-Mail an info@scenicbridalthings.com senden

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